Maintenance informatique préventive à Paris — réduisez vos pannes de 75 %
Une panne informatique au mauvais moment peut coûter cher : heures perdues, données inaccessibles, clients mécontents. La maintenance préventive, c'est l'opposé du dépannage d'urgence : on intervient avant que le problème survienne. FLMG contrôle régulièrement vos postes, vos serveurs et vos équipements pour éliminer les risques avant qu'ils deviennent des incidents.
Préventif vs curatif — une différence de coût considérable
La maintenance curative (intervenir quand ça tombe en panne) coûte en moyenne 3 à 5 fois plus cher que la maintenance préventive. Sans compter l'impact sur votre productivité : un poste inutilisable pendant une demi-journée, c'est du chiffre d'affaires perdu.
Nos clients sous contrat de maintenance préventive constatent en moyenne une réduction de 75 % du nombre d'incidents critiques dès la première année. C'est le résultat concret d'une approche structurée et rigoureuse.
Ce que comprend notre maintenance préventive
Contrôle des postes utilisateurs
Vérification de l'état des disques durs, nettoyage des fichiers temporaires, vérification des mises à jour système et logicielles, contrôle des antivirus et de leur activité.
Maintenance des serveurs
Surveillance de l'espace disque, des logs d'erreurs, des performances processeur et mémoire. Vérification des sauvegardes et tests de restauration réguliers.
Suivi des équipements réseau
Contrôle du firmware des switchs et routeurs, vérification des configurations de sécurité, analyse des journaux d'événements.
Rapports réguliers
Après chaque intervention préventive, vous recevez un rapport détaillant les contrôles effectués, les anomalies détectées et les actions correctives réalisées.
Ce qui est inclus dans notre contrat de maintenance
- Visites préventives planifiées (fréquence selon votre contrat)
- Mises à jour et patchs de sécurité appliqués sous 48h
- Nettoyage et optimisation des postes
- Surveillance à distance des serveurs et postes critiques
- Dépannage correctif inclus (dans la limite du contrat)
- Gestion du parc matériel et logiciel
- Rapport mensuel de l'état de votre parc
- Contrat sur mesure — vous payez selon la taille de votre parc
Questions fréquentes
À quelle fréquence intervenez-vous en maintenance préventive ?
La fréquence dépend de la taille de votre parc et de vos besoins. En général, nous recommandons une visite mensuelle pour les parcs de plus de 10 postes, et trimestrielle pour les parcs plus petits. Entre les visites, nous assurons une surveillance à distance continue.
Que se passe-t-il en cas de panne imprévue entre deux maintenances ?
Le dépannage correctif est inclus dans nos contrats de maintenance. Vous nous appelez, nous intervenons à distance sous 30 minutes ou sur site en Île-de-France sous 4 heures pour les urgences.
Travaillez-vous sur Mac et PC ?
Oui, nous gérons des parcs mixtes Windows, macOS et Linux. Nous maîtrisons également les environnements hybrides avec des postes en présentiel et des collaborateurs en télétravail.
Comment se passe la mise en place du contrat ?
Nous commençons par un audit complet et gratuit de votre parc informatique. Cet audit nous permet de connaître précisément votre environnement et de vous proposer un contrat parfaitement dimensionné. La mise en place est progressive, sans interruption de service.
Demandez votre audit de parc gratuit
Nous analysons l'état de vos postes et serveurs et vous remettons un plan de maintenance adapté à votre entreprise.
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